◎概要
運用が大変な顧客管理でお困りの方に。メール送信、DM発送に特化させたシステムです。
フレンドは当社の顧客管理システムからユーザ様で使用頻度が
高く、かつ運用の手間のかからない部分としてメール送信、DM発送に特化させたシステムです。
◎機能概要
■メール送信、DM印刷
・メールの見出し・本文にお客様の名前・会員番号を自動設定
・メール送信時のログによるお客様情報入力時のメールアドレスチェック機能
■多彩な条件設定項目
・基本情報 :会員番号・性別・登録店番・初回来店日・郵便番号・住所
・年齢情報 :生年月日・誕生月・誕生日・年齢/推定年齢
・DM情報 :前回DM発送日から指定月数経過・送付回数
・メール情報:前回メール送信日から指定月数経過・送信回数
これらの条件はテンプレート機能により保存・読み込みが行えます。
例えば下記のような複雑な指定も可能です。
男性・30歳から40歳・初回来店日が3ヶ月以内で自営業以外
又は 趣味が釣り 又は 誕生月が8月のお客様
■分析機能
・顧客内容 :顧客一覧・顧客内容・顧客DM履歴・顧客メール履歴
・ ・DM分析 :DM内容・発送履歴
・メール分析:メール内容・送信履歴
■その他の機能と特徴
・各画面上のパラメータを記憶、次回からはワンタッチで操作が可能
・パスワード管理
・データのバックアップ(世代管理)
・データインポート/アウトポート機能 |